- Uvod
Dobrodošli na našu web stranicu. Zaštita vaše privatnosti i sigurnost vaših osobnih podataka iznimno su nam važni. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, koliko dugoih čuvamo te koja su vaša prava u vezi s obradom podataka.
Prilikom obrade osobnih podataka postupamo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka.
Voditelj obrade:
OBRT BELOBRAJDIĆ
Adresa: Čučerska cesta 79A – 10040 ZAGREB
Email: obrtbelobrajdic@gmail.com
Telefon: +385 (91) 2981-462 - Koje osobne podatke prikupljamo
Ovisno o načinu na koji koristite našu web stranicu ili stupate u kontakt s nama, možemo prikupljati sljedeće podatke:
Podaci koje nam dostavite:·
- ime i prezime·
- e-mail adresa
- broj telefona
- naziv tvrtke (ako se radi o poslovnom upitu)
- lokacija događaja ili poslovnog prostora
- datum i osnovne informacije o događaju ili usluzi·
- sadržaj poruke ili upita
Automatski prikupljeni podaci:
- IP adresa·
- vrsta uređaja i operativni sustav
- vrsta internet preglednika
- vrijeme i trajanje posjete
- stranice koje posjećujete na našoj web stranici
Ove tehničke informacije koristese isključivo za analizu i poboljšanje rada stranice. - Način prikupljanja podataka
Podaci se prikupljaju kada:·
- ispunite kontakt obrazac
- pošaljete upit putem e-maila
- nazovete nas telefonom
- zatražite ponudu
- rezervirate ili ugovorite uslugu
- koristite našu web stranicu (kolačići i analitika)
Sve podatke dajete dobrovoljno, osim onih koji su tehnički nužni za funkcioniranje stranice. - Svrha obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo:
- odgovorili na vaše upite i zahtjeve
- pripremili i poslali ponudu
- organizirali i realizirali ugovorene usluge (mobilni bar, catering, najam opreme i sl.)
- komunicirali s vama prije, tijekom i nakon pružanja usluge
- vodili poslovnu evidenciju i računovodstvo
- unaprijedili kvalitetu naših usluga i korisničko iskustvo
- osigurali sigurnost i stabilnost web stranice
- ispunili zakonske obveze
Vaše podatke ne koristimo za agresivni marketing niti ih dijelimo u komercijalne svrhe bez vašeg pristanka. - Pravna osnova obrade
Obrada osobnih podataka temelji se na:
- vašem pristanku (npr. slanje upita putem obrasca)
- izvršenju ugovora ili radnjama koje prethode sklapanju ugovora
- zakonskim obvezama (npr. računovodstveni propisi)
- legitimnom interesu (sigurnost sustava, poslovna komunikacija, sprječavanje zlouporabe)
U svakom trenutku možete povući privolu ako je obrada temeljena na pristanku. - Dijeljenje i primatelji podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo trećim stranama u marketinške svrhe.
Podaci se mogu dijeliti isključivo s pouzdanim partnerima kada je to nužno za poslovanje:
- pružatelji web hostinga i IT podrške
- računovodstveni servis
- pružatelji e-mail i komunikacijskih usluga
- dostavne ili logističke službe (ako je primjenjivo)
- nadležna državna tijela kada to zahtijeva zakon
Svi partneri obvezni su osigurati odgovarajuću razinu zaštite podataka. - Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala pravilno funkcioniranje i bolje korisničko iskustvo.
Kolačići se koriste za:
- osnovne funkcionalnosti web stranice
- analizu posjećenosti i statistiku
- optimizaciju sadržaja i performansi
Korištenje kolačića možete kontrolirati ili onemogućiti u postavkama vašeg internet preglednika. - Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od:·
- neovlaštenog pristupa
- gubitka ili oštećenja
- neovlaštene izmjene
- zloupotrebe ili otkrivanja
Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su podaci nužni za obavljanje posla. - Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo
- dok traje komunikacija vezana uz upit ili ponudu
- tijekom trajanja poslovnog odnosa
- onoliko dugo koliko zahtijevaju zakonski propisi (npr. računovodstvo)
- najdulje koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni.
Nakon isteka roka, podaci se brišu ili anonimiziraju. - Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:·
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- zatražiti ograničenje obrade
- uložiti prigovor na obradu
- zatražiti prijenos podataka
- povući privolu u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem emaila: obrtbelobrajdic@gmail.com.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravom podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka. - Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge webstranice. Ne odgovaramo za sadržaj niti za politiku privatnosti tih stranica,stoga preporučujemo da se upoznate s njihovim pravilima. - Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili unapređenja poslovanja. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. - Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka ili ovu Politiku privatnosti kontaktirajte nas:
Email: obrtbelobrajdic@gmail.com
Telefon: +385 (91) 2981-462
Adresa: Čučerska cesta 79A –10040 ZAGREB
